ISO 9001 e ISO 14001 são dois importantes padrões de sistema de gerenciamento desenvolvidos pela Organização Internacional de Padronização (ISO), com foco no gerenciamento da qualidade e gerenciamento ambiental, respectivamente, e são amplamente adotados em todo o mundo.
ISO 9001: Padrão do sistema de gerenciamento da qualidade
Atualmente, a ISO 9001 é o padrão de gerenciamento da qualidade mais usado em todo o mundo, projetado para ajudar as organizações a melhorar a qualidade do produto/serviço e melhorar a satisfação do cliente por meio do gerenciamento sistemático.
ISO 14001: padrão do sistema de gerenciamento ambiental
A ISO 14001 se concentra no desempenho ambiental de uma organização, ajudando -os a controlar sistematicamente seu impacto ambiental e a alcançar o desenvolvimento sustentável.
A ISO 9001 e a ISO 14001 fornecem estruturas de gerenciamento para organizações das perspectivas de "qualidade" e "ambiente", respectivamente. Ambos podem ser certificados independentemente ou implementados juntos (formando um "sistema de gerenciamento integrado") para ajudar as organizações a alcançar os objetivos duplos de operações eficientes e desenvolvimento sustentável. Para as empresas, a certificação não é apenas uma ferramenta de gerenciamento, mas também um meio crucial de lidar com a concorrência do mercado e cumprir a responsabilidade social.
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